Chính sách bảo mật - Yến Sào Ánh Tâm

Yến Sào Ánh Tâm (“chúng tôi”, “Yến Sào Ánh Tâm”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://yensaoanhtam.vn/. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
Liên hệ xác nhận thông tin mua hàng.
Giao hàng nhanh chóng và chính xác.
Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc.
Thông báo chương trình ưu đãi, khuyến mãi (khi khách hàng đồng ý).
Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm sử dụng website.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

2. Thông tin được thu thập

Khi sử dụng website hoặc đặt hàng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ nhận hàng.
Thông tin thanh toán (nếu có).
Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập và dữ liệu Cookies.

Khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc cung cấp các thông tin này.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

Xử lý đơn đặt hàng.
Giao hàng và chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ đổi trả, bảo hành.
Cập nhật trạng thái đơn hàng.
Gửi thông tin sản phẩm mới, chương trình ưu đãi khi khách hàng đăng ký nhận tin.
Phân tích hành vi truy cập để nâng cao chất lượng website.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Yến Sào Ánh Tâm cam kết:

Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chỉ chia sẻ thông tin với đơn vị vận chuyển hoặc đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn thành đơn hàng.
Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi:

Khách hàng yêu cầu xóa thông tin.
Hoặc doanh nghiệp không còn nhu cầu sử dụng theo quy định của pháp luật.

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookies để:

Ghi nhớ thông tin đăng nhập.
Cải thiện tốc độ tải trang.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Khách hàng có thể tắt Cookies trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:

Ngăn chặn truy cập trái phép.
Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát hoặc rò rỉ.
Đảm bảo an toàn thông tin trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Mặc dù luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có phương thức truyền tải nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng nên chủ động bảo mật thông tin tài khoản của mình.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Từ chối nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo bất cứ lúc nào.
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

9. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến các website bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng đối với website https://yensaoanhtam.vn/. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website khác.

10. Thay đổi chính sách

Yến Sào Ánh Tâm có quyền điều chỉnh Chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định của pháp luật mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website.

11. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:

YẾN SÀO ÁNH TÂM

Website: https://yensaoanhtam.vn/

Email: Vui lòng cập nhật theo thông tin doanh nghiệp.

Hotline: Vui lòng cập nhật theo thông tin doanh nghiệp.

Địa chỉ: Vui lòng cập nhật theo địa chỉ kinh doanh của Yến Sào Ánh Tâm.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Yến Sào Ánh Tâm. Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân và mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.